Aviso de privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Responsable
Aparece, agencia de presencia digital con domicilio en Pachuca de Soto, Hidalgo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, nombre de tu negocio, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Información de tu negocio que eliges compartir en el simulador o en los formularios: giro, zona, competencia, presencia en internet, número aproximado de clientes y gasto promedio.
- Las conversaciones con nuestro asistente Ari, cuando decides dejarnos tus datos de contacto desde el chat.
- Datos técnicos básicos (dirección IP) para proteger el sitio contra abusos.
No solicitamos datos personales sensibles. Por favor, no los compartas en el chat ni en los formularios.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte para darte la asesoría gratuita que solicitaste o explicarte tu estudio del simulador.
- Preparar propuestas y cotizaciones de nuestros servicios.
- Responder tus dudas a través del asistente.
De forma secundaria, podemos enviarte información sobre nuestros servicios. Si no quieres recibirla, escríbenos y dejaremos de hacerlo; esto no afecta la atención que solicitaste.
4. Asistente con inteligencia artificial
Las preguntas que escribes al asistente Ari y las respuestas del simulador se procesan con el servicio de inteligencia artificial Gemini de Google para generar las respuestas. Te pedimos no escribir datos personales en el chat. Tus datos de contacto solo se guardan cuando los envías expresamente con el botón «Pedir asesoría gratis» o en el simulador.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo se almacenan en el servidor de nuestro proveedor de hospedaje y, en el caso del asistente, se procesan con el proveedor de inteligencia artificial mencionado, únicamente para prestarte el servicio.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, así como revocar tu consentimiento, enviando tu solicitud a través del formulario de contacto de este sitio, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestaremos en un máximo de 20 días hábiles.
7. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.